El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció a la tienda de ropa online “Lorentina Chile” ante la Fiscalía por eventual estafa.
La tienda online “Lorentina Chile” acumula 540 reclamos, entre los que figuran incumplimientos en la entrega de productos, retrasos en los despachos y la inexistencia de canales de contacto.
Tras detectar un aumento significativo de reclamos por parte de consumidores, el Sernac denunció ante el Ministerio Público a la empresa Ecomhill Sociedad de Inversiones SpA. -dueña de la marca-, que se dedica a la venta de productos femeninos online.
Tras una exhaustiva investigación, el Sernac contabilizó 540 casos asociados a la tienda online, entre 2025 y 2026, por incumplimientos en la entrega de productos y retrasos en los despachos de compras realizadas por internet que ya habían sido pagados.
Adicionalmente, algunos usuarios denunciaron haber recibido productos con diferencias significativas en relación a los exhibidos en la página web de la tienda de productos femeninos Lorentina Chile.
Fuente: https://www.adnradio.cl/2026/08/13/sernac-denuncia-a-conocida-tienda-de-ropa-online-ante-la-fiscalia-por-eventual-estafa-acumula-540-reclamos/
