El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad en cuatro modelos de los Calefones marca Midea Carrier, (serie GL para Gas Licuado) cuya diferencia radica en su capacidad de producción de agua caliente, expresada en litros por minuto (L/min).

De acuerdo a información por alerta de seguridad entregada por el Sernac, los calefones, que fueron comercializados en Chile entre los meses de febrero a diciembre del año 2025, podrían tener instalados un conector de entrada incorrecto, incorporado en los embalajes del producto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores, en caso de no haber sido instalados correctamente por un técnico certificado.

Aunque los calefones cuentan con las certificaciones vigentes (G-022-03-9322, G-022-03-9323, G-022-03-9331 y G-022-03-9332), se ha detectado que algunos embalajes podrían haber incluido un conector de entrada de gas incorrecto. Se recomienda que los consumidores verifiquen que su instalador cuente con la certificación SEC; de lo contrario, deberá contactar al centro de atención enviando una fotografía del montaje para su evaluación técnica. 

La empresa dispondrá de un canal de consultas especializado para resolver dudas sobre la instalación y el uso seguro del conector. Por instrucción de la SEC, la instalación de los calefones debe ser realizada exclusivamente por un técnico autorizado, que garantice que el profesional identifique y utilice los componentes adecuados, evitando riesgos derivados del uso de piezas incompatibles adjuntas en el empaque.

Cabe destacar que un calefon (o calefont) es un dispositivo que calienta agua de forma instantánea al abrir el grifo, utilizando principalmente gas licuado (GLP) o natural (GN). A diferencia de un termo, no almacena agua, lo que permite un suministro ilimitado mientras haya combustible.

Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-88114.html