Las intensas lluvias que han marcado el fin de semana en más de 10 regiones a lo largo del país, con los desastres provocados por la caída de agua, también ha generado cortes de luz. La preocupación por personas electrodependientes se mantiene en alerta.

Con el objetivo de prevenir los desastres y cortes de luz, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), instruyó a las empresas eléctricas de las zonas comprendidas entre las regiones de Atacama y Los Lagos a adoptar todas las medidas necesarias para resguardar la continuidad y seguridad del suministro eléctrico.

A través de sus Direcciones Regionales, la SEC, además de solicitar a cada una de las empresas generadoras de electricidad en el país, insistió en el reforzamiento de los planes de contingencia frente a las condiciones meteorológicas.

De acuerdo a información oficial, ante los cortes de luz, las distribuidoras eléctricas tienen la obligación legal de registrar tu reclamo y solucionar problemas de suministro de energía eléctrica. Si no dan respuesta, debes escalar el caso a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

En el caso de los pacientes electrodependientes, la SEC asevera que las empresas distribuidoras que deben otorgar una atención prioritaria, estableciendo contacto directo con los pacientes o sus tutores cuando se produzcan interrupciones del suministro, verificando su condición y el correcto funcionamiento de los equipos de respaldo.

Para realizar una denuncia o reclamo por corte de luz en cualquier parte del país, ingresa tus datos en el sitio oficial de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) o llama al Call Center de la SEC al 600 0231 360.  También puedes hacerlo desde tu celular a través de la App SEC Móvil o al WhatsApp de la institución (+56 9 9000 0236).

Fuentes: https://www.sec.cl/sec-instruye-a-electricas-adoptar-medidas-ante-sistema-frontal-que-afectara-a-parte-importante-del-pais/