Hoy en día, cualquier empresa debe poseer un buen sistema de logística que enlace los diferentes actores de su cadena de producción, desde el transporte para conseguir su materia prima hasta en la distribución de su producto final.
Las nuevas tendencias del mercado como las compras online, el empoderamiento de los consumidores para que el producto que compró cumpla con las características de lo que vio en el portal web y, más aún, llegue en los tiempos estipulados al menor costo posible, han transformado el comercio electrónico… lo que conlleva una mayor especialización a la hora de ofrecer los productos, como por ejemplo, implementar estrategias de marketing.
A la gente no le interesa cómo se mueve o se almacena un producto, ni lo que un socio del canal de distribución tuvo que hacer para ponerlo a su disposición, más bien, el cliente piensa en la distribución física en los términos del nivel del servicio o con qué rapidez y confiabilidad una compañía puede ofrecerle lo que desea.
En el sitio web de La Vanguardia, destacan que los avances tecnológicos y la introducción del internet de las cosas (IoT) en la vida privada de las personas han empoderado al consumidor, facilitándole, entre otras cosas, poder comprar productos online sin necesidad de moverse de casa. Esta revolución del e-commerce ha contribuido a que sectores como el de la logística se convierta en clave en nuestra sociedad actual.
“La logística es el nodo que hace posible que la mayoría de bienes y servicios puedan llegar a los usuarios finales”, explica Jesús Martínez Martín, coordinador del Grado Universitario en Logística y Negocios Marítimos de TecnoCampus, quien asegura que incluso “podríamos decir que gran parte de nuestra actual forma de vida es cada vez más dependiente de una logística eficaz”, advierte.
Bien es sabido que uno de los sectores más beneficiado con la implementación de las técnicas de marketing ha sido la logística; teniendo un desarrollo continuo que se ha llevado mano a mano.
- Por ello es importante conocer y considerar en logística las 4 P del Marketing.
Para definir el Precio final de un Producto se deben tener en cuenta varios aspectos. Uno de los más importantes es el coste que supone el transporte hasta el consumidor final. Por ello, la logística es una pieza clave en el establecimiento del precio.
Según sean las características del producto, así serán las necesidades de transporte y logística. No es lo mismo transportar productos perecederos que aquellos que no caducan, así como transportar piezas frágiles o resistentes cajas.
Para llegar al Punto de venta donde piensa venderse un determinado producto, es importante saber cuál va a ser la logística necesaria. Qué medios de transporte llegan hasta la zona y cuáles de los disponibles son mejores en cuestión de tiempo y dinero
El éxito de una determinada Promoción dependerá, en gran medida, de la rapidez con la que una empresa sea capaz de entregar el producto al cliente final. Esto dependerá a su vez de una correcta planificación logística.
Simbiosis operativa
A modo de conclusión, las áreas de marketing y logística se encuentran tan vinculadas que se necesita mucha sincronización para lograr una simbiosis operativa que se vea reflejada en un servicio de excelencia y una marca sólida.
Entonces, es preciso alinear sus respectivas estrategias en el contexto de una Cadena de Suministro extendida: si el departamento de marketing realiza una eficaz estrategia de comunicación para promocionar un producto, pero el producto no ha llegado a los puntos de venta, la imagen de marca será negativa.
De igual manera, si el departamento de logística pone el producto al alcance del mercado sin conocer la demanda, los gustos y las preferencias del consumidor, puede resultar en excedentes de stock y su consecuente caducidad o deterioro.
Por lo tanto, las estrategias integradas entre los actores de la cadena de suministro, conducirá a una mayor satisfacción del consumidor final y al mismo tiempo se eliminará la duplicidad de operaciones y el desperdicio de recursos. De esta manera, una logística adecuada contribuye a la imagen de la marca en el imaginario colectivo y al fortalecimiento de la relación de confianza entre la compañía y el consumidor.
Fuente: MasContainer.com/logisticaymarketing-las-estrecha-relacion.html
